Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je společnost artoo s.r.o., IČO 284 13 415, se sídlem Na Bateriích 5, 162 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 139750.

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: e-mail info@artoo.cz, telefon +420 604 871 300. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost ze zákona nevzniká.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávkový formulář a e-mailová komunikace

Když nám pošlete poptávku přes formulář na webu nebo e-mailem, zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, předmět a obsah zprávy a případné přílohy (výkresová dokumentace, náčrty, fotografie). Tyto údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět, připravit nabídku a případně uzavřít smlouvu. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Spolupráce a fakturace

Pokud se staneme obchodními partnery, zpracováváme identifikační, kontaktní a fakturační údaje nezbytné pro plnění smlouvy a pro splnění našich zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).

Technické údaje o návštěvě webu

Při návštěvě webu server automaticky zaznamenává technické údaje jako IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, datum a čas přístupu a navštívené stránky. Tyto údaje slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webu a k odhalení případných útoků. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Ochrana proti spamu ve formuláři funguje bez ukládání osobních údajů.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých nevznikne spolupráce: nejdéle 3 roky od poslední komunikace, abychom se k jednání mohli vrátit a mohli řešit případné nároky.
• Údaje související se smlouvou a fakturací: po dobu trvání spolupráce a dále po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let od konce účetního období podle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
• Technické záznamy o provozu webu: zpravidla nejdéle 12 měsíců.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme nikomu k marketingovým účelům. Přístup k nim mají pouze:

• poskytovatel webhostingu (Hostinger International Ltd.), na jehož serverech web běží;
• poskytovatel e-mailových služeb (WEBGLOBE, a.s.), u kterého běží naše e-mailová schránka;
• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje zpracováváme v Evropské unii. Výjimkou jsou služby třetích stran vložené do webu (viz bod 5), jejichž provozovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek.

5. Cookies a služby třetích stran

Web používá pouze technicky nezbytné cookies, které zajišťují jeho základní funkce (například ochranu formuláře proti spamu). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies a nesledujeme vaše chování napříč weby.

Na webu jsou vloženy služby třetích stran:

• Google Maps (Google Ireland Ltd.) v sekci Společnost, kde zobrazujeme mapu s naším sídlem. Mapa se načte až po kliknutí na tlačítko „Zobrazit mapu“. Teprve potom se váš prohlížeč spojí se servery Google, které mohou zaznamenat vaši IP adresu a uložit vlastní cookies.
• YouTube (Google Ireland Ltd.) pro přehrávání ukázek animací. Video se z YouTube načte až ve chvíli, kdy je spustíte.

Zásady ochrany soukromí společnosti Google najdete na policies.google.com/privacy.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a na kopii těchto údajů;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• na výmaz údajů, pokud už nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, a nebrání tomu zákonná povinnost;
• na omezení zpracování v případech stanovených GDPR;
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy;
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@artoo.cz. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními: web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), přístup k e-mailové schránce a administraci webu je chráněn hesly a přístup k údajům mají jen osoby, které s nimi potřebují pracovat.

8. Změny těchto zásad

Zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně použitých služeb. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 7. 10. 2026.